Obchodní podmínky online skincare konzultací
Obchodní podmínky online skincare konzultací
1. Poskytovatel služby
Poskytovatelem služby je:
MUDr. Sabina Winterová
IČO: 24865699
Sídlo: V Sídlišti 1135/3b Rousínov 683 01
E-mail: dr.sabinawinterova@gmail.com
Podnikatelka je zapsána v živnostenském rejstříku vedeném příslušným živnostenským úřadem v České republice.
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování online kosmetických konzultací prostřednictvím webových stránek poskytovatele.
2. Popis služby
Prostřednictvím webových stránek jsou poskytovány online konzultace zaměřené na péči o pleť (skincare).
Konzultace může zahrnovat zejména:
analýzu pleti na základě informací poskytnutých klientem
vyhodnocení fotografií pleti
doporučení kosmetické péče
doporučení vhodných kosmetických produktů
Doporučení vychází výhradně z informací a fotografií poskytnutých klientem.
Konzultace je poskytována na dálku prostřednictvím elektronické komunikace.
3. Upozornění
Poskytované konzultace slouží pouze k doporučení kosmetické péče o pleť.
Nejedná se o zdravotní službu ani o diagnostiku dermatologického onemocnění. Konzultace nenahrazuje lékařské vyšetření ani odbornou zdravotní péči.
V případě zdravotních potíží s kůží je vhodné obrátit se na dermatologa nebo jiného zdravotnického odborníka.
4. Objednávka služby
Klient objednává konzultaci prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách.
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že:
se seznámil s těmito obchodními podmínkami
souhlasí s jejich zněním
poskytne pravdivé a úplné informace potřebné pro vypracování konzultace.
Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem.
5. Cena a platba
Cena služby je uvedena na webových stránkách poskytovatele.
Platba probíhá předem prostřednictvím online platební brány nebo jiným dohodnutým způsobem.
Služba je poskytována až po připsání platby na účet poskytovatele.
6. Poskytnutí služby
Konzultace je poskytována formou online videohovoru v předem dohodnutém termínu.
Po obdržení objednávky a platby obdrží klient informace k rezervaci termínu nebo odkaz na videohovor prostřednictvím e-mailu.
Konzultace probíhá prostřednictvím online komunikační platformy v dohodnutém čase.
Pokud klient neposkytne potřebné informace nebo se na domluvený videohovor nedostaví, považuje se služba za poskytnutou.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření.
Pokud však klient výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím této lhůty a služba je již plně poskytnuta, právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
Změna nebo zrušení termínu konzultace je možné nejpozději 24 hodin před domluveným termínem. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na konzultaci cena služby propadá.
8. Reklamace
Pokud klient není se službou spokojen, může podat reklamaci prostřednictvím e-mailu uvedeného v kontaktních údajích poskytovatele.
Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách poskytovatele.
10. Mimosoudní řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu má klient právo využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.
Web: https://www.coi.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat.